返金ポリシー

Legal Disclaimer

The contents provided here are only general and technical explanations and information regarding the creation of a refund policy. It should not be relied upon as legal advice or recommendations, as the specific terms that must be established between your business and your customers and visitors cannot be known in advance. We recommend that you seek professional legal advice to understand the requirements for and to receive assistance in creating your terms of use.

Refund Policy – General Principles

返金ポリシーはあなたと顧客間の法的関係を確立するための法的拘束力のある文書で、返金方法や返金条件について規定するものです。オンラインビジネスによる商品販売事業者は、（現地の法律や規制により）返品・返金方針の提示を求められることがあります。また、一部の法域において、消費者保護法を遵守する目的で必要とされる場合もあります。さらに、購入された商品に不満を持つ顧客からの法的請求を回避する目的でも必要となる場合があります。

What to include in your refund policy

一般に、返金ポリシーには次のような事項が明記されています：返金対象期間、返金の範囲（全額か一部か）、返金条件など。